Política de privacitat
Aquesta Política de privadesa descriu com shop.orphek.com (el "Lloc" o "nosaltres") recopila, utilitza i revela la vostra informació personal quan visiteu o feu una compra al lloc.
Contacte
Després de revisar aquesta política, si teniu preguntes addicionals, voleu més informació sobre les nostres pràctiques de privadesa o voleu presentar una queixa, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a contact@orphek.com o per correu utilitzant els detalls que es detallen a continuació:
Orphek Limited, 2-16號 Fa Yuen Street, ROOM , Mong Kok, Kowloon Hong Kong SAR
Recopilació d’informació personal
Quan visiteu el lloc, recollim certa informació sobre el vostre dispositiu, la vostra interacció amb el lloc i la informació necessària per processar les vostres compres. També podem recopilar informació addicional si us poseu en contacte amb nosaltres per obtenir assistència al client. En aquesta Política de privadesa, ens referim a qualsevol informació sobre una persona identificable (inclosa la informació següent) com a "Informació personal". Consulteu la llista següent per obtenir més informació sobre quina informació personal recopilem i per què.
- Informació del dispositiu
- Finalitat de la recollida: per carregar el lloc amb precisió i realitzar anàlisis sobre l’ús del lloc per optimitzar el nostre lloc.
- Font de la col·lecció: Es recopila automàticament quan accediu al nostre lloc mitjançant galetes, fitxers de registre, balises web, etiquetes o píxels.
- Divulgació per a fins comercials: compartit amb el nostre processador Shopify.
- Informació personal recollida: versió del navegador web, adreça IP, zona horària, informació sobre galetes, quins llocs o productes visualitzeu, termes de cerca i com interactueu amb el lloc .
- Informacions de comanda
- Finalitat de la recollida: proporcionar-vos productes o serveis per complir el nostre contracte, processar la vostra informació de pagament, organitzar l'enviament i proporcionar-vos factures i / o confirmacions de comanda, comunicar-vos amb vosaltres, examinar les nostres comandes de possibles riscos o fraus i quan estigueu en línia amb les preferències que heu compartit amb nosaltres, us proporcionem informació o publicitat relacionada amb els nostres productes o serveis.
- Font de la col·lecció: recollit de vosaltres.
- Divulgació per a fins comercials: compartit amb el nostre processador Shopify.
- Informació personal recollida: nom, adreça de facturació, adreça d’enviament, informació de pagament (inclosos els números de la targeta de crèdit), adreça de correu electrònic i número de telèfon.
- Informació d’atenció al client
- Finalitat de la recollida: per proporcionar atenció al client.
- Font de la col·lecció: recollit de tu
- Divulgació per a fins comercials:
- Informació personal recollida: nom, adreça d'enviament, adreça de correu electrònic i número de telèfon.
Els menors d'edat
El lloc no està pensat per a persones menors d’edat [16]. No recollim intencionadament informació personal dels nens. Si sou el pare o el tutor i creieu que el vostre fill ens ha proporcionat informació personal, poseu-vos en contacte amb nosaltres a l'adreça anterior per sol·licitar la supressió.
Compartir informació personal
Compartim la vostra informació personal amb proveïdors de serveis per ajudar-nos a proporcionar els nostres serveis i complir els nostres contractes amb vosaltres, tal com es descriu anteriorment. Per exemple:
- Utilitzem Shopify per alimentar la nostra botiga en línia. Podeu obtenir més informació sobre com Shopify utilitza la vostra informació personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podem compartir la vostra informació personal per complir amb les lleis i regulacions aplicables, per respondre a una citació, una ordre de cerca o qualsevol altra sol·licitud lícita d'informació que rebem o per protegir els nostres drets d'una altra manera.
Publicitat comportamental
Tal com es va descriure anteriorment, utilitzem la vostra informació personal per proporcionar-vos anuncis específics o comunicacions de màrqueting que creiem que us poden interessar. Per exemple:
- Utilitzem Google Analytics per ajudar-nos a entendre com els nostres clients fan servir el lloc. Podeu obtenir més informació sobre com Google utilitza la vostra informació personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. També podeu desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Compartim informació sobre el vostre ús del lloc, les vostres compres i la vostra interacció amb els nostres anuncis en altres llocs web amb els nostres socis publicitaris. Recopilem i compartim part d’aquesta informació directament amb els nostres socis publicitaris i, en alguns casos, mitjançant l’ús de cookies o altres tecnologies similars (que podeu consentir, segons la vostra ubicació).
Per obtenir més informació sobre com funciona la publicitat orientada, podeu visitar la pàgina educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") a https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Podeu desactivar la publicitat orientada mitjançant:
ELS ENLLAÇOS COMUNS INCLOUEN:FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
A més, podeu desactivar alguns d’aquests serveis visitant el portal de desactivació de Digital Advertising Alliance a: https://optout.aboutads.info/.
Ús de la informació personal
Utilitzem la vostra informació personal per proporcionar-vos els nostres serveis, que inclou: oferir productes per a la venda, processar pagaments, enviament i compliment de la vostra comanda i mantenir-vos al dia sobre els nous productes, serveis i ofertes.
Bases legals
De conformitat amb el Reglament general de protecció de dades ("GDPR"), si sou resident de l'Espai Econòmic Europeu ("EEE"), processem la vostra informació personal segons les següents bases legals:
- El vostre consentiment;
- L'execució del contracte entre vostè i el lloc;
- Compliment de les nostres obligacions legals;
- Per protegir els vostres interessos vitals;
- Realitzar una tasca realitzada en interès públic;
- Pels nostres legítims interessos, que no anul·len els vostres drets i llibertats fonamentals.
Retenció
Quan feu una comanda a través del lloc, conservarem la vostra informació personal per als nostres registres tret que i fins que no ens demaneu que esborrem aquesta informació. Per obtenir més informació sobre el vostre dret a esborrar, consulteu la secció "Els vostres drets" a continuació.
Presa de decisions automàtica
Si sou resident a l’EEE, teniu el dret d’oposar-vos al processament basat únicament en la presa de decisions automatitzada (que inclou la creació de perfils), quan aquesta presa de decisions tingui un efecte legal sobre vosaltres o, de qualsevol altra manera, us afecti de manera significativa.
We NO participar en la presa de decisions totalment automatitzada que tingui un efecte legal o d’altra manera significatiu mitjançant les dades dels clients.
El nostre processador Shopify utilitza una presa de decisions limitada i automatitzada per evitar fraus que no tinguin cap efecte legal ni significatiu.
Els serveis que inclouen elements de la presa de decisions automatitzades inclouen:
- Llista negra temporal d'adreces IP associades a transaccions fallides repetides. Aquesta llista negra es manté durant un nombre reduït d'hores.
- Llista negra temporal de targetes de crèdit associades a adreces IP de la llista negra. Aquesta llista negra es manté durant un petit nombre de dies.
Venda d’informació personal
El nostre lloc ven informació personal, tal com es defineix a la California Consumer Privacy Act de 2018 ("CCPA").categories d'informació venuda;instruccions sobre com desactivar la venda;Si la vostra empresa ven informació de menors (menors de 16 anys) i si obteniu una autorització afirmativa;
- Si proporcioneu un incentiu financer per vendre informació, proporcioneu informació sobre quin és aquest incentiu.
Teus drets
GDPR
Si sou resident de l'EEE, teniu dret a accedir a la informació personal que tenim sobre vosaltres, a portar-la a un servei nou i a demanar que la vostra informació personal sigui corregida, actualitzada o esborrada. Si voleu exercir aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant la informació de contacte anterior.
La vostra informació personal es processarà inicialment a Irlanda i després es transferirà fora d’Europa per emmagatzemar-la i processar-la posteriorment, fins i tot al Canadà i als Estats Units. Per obtenir més informació sobre com les transferències de dades compleixen el RGPD, consulteu el Llibre blanc del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si sou resident a Califòrnia, teniu dret a accedir a la informació personal que tenim sobre vosaltres (també coneguda com el "Dret a saber"), a portar-la a un servei nou i a demanar que es corregeixin la vostra informació personal. , actualitzat o esborrat. Si voleu exercir aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant la informació de contacte anterior. Si voleu designar un agent autoritzat per enviar aquestes sol·licituds en nom vostre, poseu-vos en contacte amb nosaltres a l'adreça anterior.
Cookies
Una cookie és una petita quantitat d'informació que es descarrega al vostre equip o dispositiu quan visiteu el nostre lloc. Utilitzem diverses galetes diferents, incloses galetes funcionals, de rendiment, publicitàries i de xarxes socials o de contingut. Les cookies milloren la vostra experiència de navegació, ja que permeten al lloc web recordar les vostres accions i preferències (com ara l’inici de sessió i la selecció de la regió). Això significa que no cal que torneu a introduir aquesta informació cada vegada que torneu al lloc o navegueu d'una pàgina a una altra. Les cookies també proporcionen informació sobre com la gent utilitza el lloc web, per exemple, si és la primera vegada que visita o si és un visitant freqüent.
Utilitzem les cookies següents per optimitzar la vostra experiència al nostre lloc i proporcionar els nostres serveis.
[Assegureu-vos de comprovar aquesta llista amb la llista actual de galetes de Shopify a l'aparador del comerciant: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies necessàries per al funcionament de la botiga
Nom | function | Durada |
---|---|---|
_ab | S'utilitza en connexió amb l'accés a l'administrador. | 2y |
_identificació_sessió_segura | S'utilitza en connexió amb la navegació a través d'un aparador. | 24h |
_shopify_country | S'utilitza en connexió amb el pagament. | sessió |
_shopify_m | S'utilitza per gestionar la configuració de privadesa dels clients. | 1y |
_shopify_tm | S'utilitza per gestionar la configuració de privadesa dels clients. | 30min |
_shopify_tw | S'utilitza per gestionar la configuració de privadesa dels clients. | 2w |
_aparador_u | S’utilitza per facilitar l’actualització de la informació del compte del client. | 1min |
_consentiment_de seguiment | Preferències de seguiment. | 1y |
c | S'utilitza en connexió amb el pagament. | 1y |
carro | S'utilitza en relació amb el carretó de la compra. | 2w |
cart_moneda | S'utilitza en relació amb el carretó de la compra. | 2w |
carret_sig | S'utilitza en connexió amb el pagament. | 2w |
carret_ts | S'utilitza en connexió amb el pagament. | 2w |
carro_ver | S'utilitza en relació amb el carretó de la compra. | 2w |
caixa | S'utilitza en connexió amb el pagament. | 4w |
checkout_token | S'utilitza en connexió amb el pagament. | 1y |
dynamic_checkout_show_on_cart | S'utilitza en connexió amb el pagament. | 30min |
hide_shopify_pay_for_checkout | S'utilitza en connexió amb el pagament. | sessió |
mantenir amb vida | S'utilitza en relació amb la localització del comprador. | 2w |
master_device_id | S'utilitza en relació amb l'inici de sessió del comerciant. | 2y |
pas_anterior | S'utilitza en connexió amb el pagament. | 1y |
Recorda'm | S'utilitza en connexió amb el pagament. | 1y |
segura_client_sig | S'utilitza en connexió amb l'inici de sessió del client. | 20y |
shopify_pay | S'utilitza en connexió amb el pagament. | 1y |
shopify_pay_redirect | S'utilitza en connexió amb el pagament. | 30 minuts, 3 w o 1 any segons el valor |
storefront_digest | S'utilitza en connexió amb l'inici de sessió del client. | 2y |
tracked_start_checkout | S'utilitza en connexió amb el pagament. | 1y |
checkout_one_experiment | S'utilitza en connexió amb el pagament. | sessió |
Informes i anàlisi
Nom | function | Durada |
---|---|---|
_pàgina de destinació | Feu un seguiment de les pàgines de destinació. | 2w |
_orig_referrer | Feu un seguiment de les pàgines de destinació. | 2w |
_s | Anàlisis de Shopify. | 30min |
_shopify_d | Anàlisis de Shopify. | sessió |
_comprar_s | Anàlisis de Shopify. | 30min |
_shopify_sa_p | Anàlisis de Shopify relacionades amb el màrqueting i les referències. | 30min |
_comprar_sa_t | Anàlisis de Shopify relacionades amb el màrqueting i les referències. | 30min |
_comprar_y | Anàlisis de Shopify. | 1y |
_y | Anàlisis de Shopify. | 1y |
_shopify_evids | Anàlisis de Shopify. | sessió |
_shopify_ga | Shopify i Google Analytics. | sessió |
El temps que romangui una cookie al vostre ordinador o dispositiu mòbil depèn de si es tracta d’una cookie “persistent” o de “sessió”. Les galetes de sessió duren fins que deixeu de navegar i les galetes persistents fins que caduquen o s’eliminen. La majoria de les cookies que fem servir són persistents i caducaran entre 30 minuts i dos anys des de la data en què es descarreguen al dispositiu.
Podeu controlar i gestionar les cookies de diverses maneres. Tingueu en compte que l’eliminació o el bloqueig de cookies pot afectar negativament la vostra experiència d’usuari i és possible que algunes parts del nostre lloc web ja no siguin totalment accessibles.
La majoria dels navegadors accepten galetes automàticament, però podeu triar si accepteu o no les galetes mitjançant els controls del vostre navegador, que sovint es troben al menú "Eines" o "Preferències" del vostre navegador. Per obtenir més informació sobre com modificar la configuració del navegador o com bloquejar, gestionar o filtrar les galetes, es pot trobar al fitxer d'ajuda del navegador o a través de llocs com ara: www.allaboutcookies.org.
A més, tingueu en compte que el bloqueig de cookies pot no impedir completament la manera com compartim informació amb tercers, com ara els nostres socis publicitaris. Per exercir els vostres drets o desactivar determinats usos de la vostra informació per aquestes parts, seguiu les instruccions de la secció "Publicitat comportamental" anterior.
Do Not Track
Tingueu en compte que, com que no hi ha una comprensió coherent de la indústria sobre com respondre als senyals de "No rastrejar", no alterem la nostra pràctica de recopilació de dades i d'ús quan detectem aquest senyal des del vostre navegador.
Canvis
Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant per reflectir, per exemple, canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o normatius.
Queixes
Com s'ha indicat anteriorment, si voleu presentar una queixa, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic o per correu electrònic utilitzant les dades proporcionades a "Contacte" anterior.
Si no esteu satisfet amb la nostra resposta a la vostra queixa, teniu dret a presentar la vostra queixa davant l’autoritat competent en matèria de protecció de dades. Podeu posar-vos en contacte amb la vostra autoritat local de protecció de dades o amb la nostra autoritat de control aquí: [Afegiu informació de contacte o lloc web per a l'autoritat de protecció de dades de la vostra jurisdicció. Per exemple: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Darrera actualització: [13 / 5 / 2022]